2Con partnerska strana

2Con partnerska strana predstavlja primer podizanja tehničke podrške na viši nivo. Korišćenjem Joomla! standardnih i dodatnih funkcija moguće je na lak način ubacivati pitanja i odgovore u FAQ sekciji, ubacivati nove dokumente u određene kategorije, dodavati prava pojedinačnim korisnicima i slično.

www.2con.biz

Tipski design je sasvim dovoljan za potrebe website-a kojim 2Con želi svojim klijentima da obezbedi kvalitetnu podršku i webstranu na kojoj mogu naći aktuelni software, dokumentaciju i FAQ vezan za uređaje i sisteme iz ponude firme.

Takođe, zaposleni u firmi 2Con sada mogu lakše da odgovore zahtevima svojih klijenata i pruže im bržu i kvalitetniju tehničku podršku. Vreme rešavanja problema korisnika, update uređaja i software-a se smanjilo za 50%. Klijenti su zadovoljni i znaju da na jednom mestu mogu naći sve korisne odgovore na njihova pitanja i poboljšati rad sistema.